Política de privacidade

1. Quem somos

Esta Política de privacidade explica como a International Test Limited ("nós", "nos", "nosso") coleta e utiliza dados pessoais quando você usa o internationalenglishtest.com.

• Razão social: International Test Limited
• País de estabelecimento: Reino Unido
• E-mail: hello@internationalenglishtest.com

Atuamos como controladores dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para prestar os nossos serviços.

a) Informações que você fornece

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Credenciais de acesso à conta (as senhas são armazenadas de forma criptografada)
• Informações de perfil que você optar por adicionar

b) Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Informações do navegador e do dispositivo
• Páginas visitadas e estatísticas de uso
• Cookies e tecnologias semelhantes

c) Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por prestadores de pagamento terceirizados (como a Stripe). Não armazenamos nem tratamos os dados do seu cartão de pagamento.

3. Como usamos os seus dados

Usamos os seus dados para:

• Criar e gerenciar a sua conta
• Entregar testes, resultados e certificados
• Prestar atendimento ao cliente
• Melhorar e proteger a nossa plataforma
• Processar pagamentos e prevenir fraudes
• Enviar e-mails relacionados ao serviço

Se você consentir expressamente, também podemos enviar:

• Novidades do produto
• Ofertas e comunicações de marketing

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Necessidade contratual – para prestar os serviços que você solicita
• Obrigações legais – contabilidade, prevenção a fraudes, conformidade
• Interesses legítimos – melhorar e proteger os nossos serviços
• Consentimento – para comunicações de marketing (quando aplicável)

5. Cookies e análise

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar o nosso site. Isso pode incluir:

• Cookies essenciais (necessários para o funcionamento)
• Ferramentas de análise (p. ex. Google Analytics)
• Ferramentas de usabilidade (p. ex. mapas de calor ou gravações de sessão)

Informações sensíveis (senhas, dados de pagamento, campos de formulário) nunca são registradas. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador ou no nosso banner de cookies.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços de confiança que os tratam em nosso nome, tais como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Ferramentas de análise e segurança
• Processadores de pagamento (p. ex. Stripe)

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger os seus dados.

7. Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser tratados no Reino Unido e, quando necessário, em outros países. Quando os dados são transferidos internacionalmente, garantimos que existem salvaguardas adequadas de acordo com o RGPD do Reino Unido (UK GDPR).

8. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Prestar os nossos serviços
• Cumprir exigências legais e regulatórias
• Resolver litígios e fazer cumprir acordos

Os dados de uso e de análise costumam ser mantidos por períodos mais curtos.

9. Os seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os seus dados pessoais
• Solicitar correção ou exclusão
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco pelo hello@internationalenglishtest.com

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido ou à sua autoridade local de proteção de dados.

10. Dados de crianças

Os nossos serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Gravações de voz (English Speaking Test)

Quando faz o English Speaking Test, gravamos as suas respostas faladas com o microfone do seu dispositivo. O seu navegador pede permissão para usar o microfone na primeira vez que toca no botão de gravar. Nada é gravado antes de tocar, e pode parar cada gravação a qualquer momento.

O que gravamos e guardamos

O áudio de cada resposta, quando foi gravado, a sua duração e medições simples de qualidade feitas no seu navegador (se foi detectada fala e com que volume). Estas medições servem apenas para lhe pedir que grave novamente se não foi possível ouvir uma resposta. Não usamos as suas gravações para o identificar pela voz.

Para que usamos as suas gravações

Apenas para avaliar o seu inglês falado e para produzir o seu certificado e relatório. Nenhum tipo de avaliação é feito antes de obter o seu certificado.

Avaliação automatizada

O seu nível de expressão oral e as suas pontuações são decididos automaticamente por um modelo de IA (a API Gemini da Google), sem que uma pessoa analise as suas respostas. O modelo pontua cada resposta segundo cinco critérios alinhados com o QECR (fluência, coerência, gramática, vocabulário e pronúncia), e o seu nível é calculado a partir dessas pontuações. Pode pedir que uma pessoa reveja o seu resultado escrevendo para hello@internationalenglishtest.com enquanto as suas gravações ainda estiverem guardadas. Depois de as gravações serem eliminadas, já não é possível rever o áudio.

Base legal

• Enquanto faz o teste gratuito e até decidir se quer obter um certificado: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6(1)(b) do RGPD do Reino Unido).
• Quando obtém um certificado: execução do nosso contrato consigo (artigo 6(1)(b) do RGPD do Reino Unido). A avaliação automatizada é necessária para fornecer o certificado que solicita (artigo 22(2)(a) do RGPD do Reino Unido); pode pedir uma revisão humana conforme descrito acima.
• Manter os registos dos certificados para que possam ser verificados: o nosso interesse legítimo em emitir certificados verificáveis (artigo 6(1)(f) do RGPD do Reino Unido).

Quem as trata

• A Supabase armazena as suas gravações e o registo do seu teste. O nosso projeto Supabase está alojado no Espaço Económico Europeu (Irlanda).
• A Google (API Gemini) recebe as suas gravações para avaliar as suas respostas depois de obter o seu certificado.

Ambas atuam como nossas subcontratantes ao abrigo de termos de tratamento de dados.

Transferências internacionais

• Supabase: as gravações são armazenadas na Irlanda. As transferências do Reino Unido para o EEE estão abrangidas pelos regulamentos de adequação do Reino Unido relativos ao EEE. Quando a Supabase ou os seus subcontratantes acedem a dados a partir de fora do Reino Unido ou do EEE, o Aditamento de Tratamento de Dados da Supabase aplica as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE juntamente com o Aditamento do Reino Unido (UK Addendum) emitido pelo Information Commissioner.
• Google: a Google pode tratar ou armazenar temporariamente dados em qualquer país onde ela ou os seus agentes tenham instalações. O Aditamento de Tratamento de Dados da Google para os serviços pagos da API Gemini (Gemini API Paid Services) abrange as transferências a partir do Reino Unido através da Extensão do Reino Unido ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, com as Cláusulas Contratuais-Tipo como alternativa.

Durante quanto tempo as guardamos

Guardamos as suas gravações apenas durante o tempo necessário para avaliar o seu teste e tratar pedidos de revisão, e depois eliminamo-las. As suas pontuações, o seu relatório e o seu certificado são mantidos.

Eliminar as suas gravações

Pode pedir-nos a qualquer momento que eliminemos as suas gravações mais cedo, escrevendo para hello@internationalenglishtest.com. Eliminá-las não cancela o seu certificado, mas deixa de ser possível uma revisão humana das suas respostas.

Os seus outros direitos

Pode pedir uma cópia das suas gravações, pedir-nos que corrijamos os seus dados ou opor-se ao tratamento, conforme descrito em «Os seus direitos» acima. Também pode apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO).

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, entre em contato: hello@internationalenglishtest.com