Política de privacidade

1. Quem somos

Esta Política de privacidade explica como a International Test Limited ("nós", "nos", "nosso") coleta e utiliza dados pessoais quando você usa o internationalenglishtest.com.

• Razão social: International Test Limited
• País de estabelecimento: Reino Unido
• E-mail: hello@internationalenglishtest.com

Atuamos como controladores dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para prestar os nossos serviços.

a) Informações que você fornece

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Credenciais de acesso à conta (as senhas são armazenadas de forma criptografada)
• Informações de perfil que você optar por adicionar

b) Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Informações do navegador e do dispositivo
• Páginas visitadas e estatísticas de uso
• Cookies e tecnologias semelhantes

c) Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por prestadores de pagamento terceirizados (como a Stripe). Não armazenamos nem tratamos os dados do seu cartão de pagamento.

3. Como usamos os seus dados

Usamos os seus dados para:

• Criar e gerenciar a sua conta
• Entregar testes, resultados e certificados
• Prestar atendimento ao cliente
• Melhorar e proteger a nossa plataforma
• Processar pagamentos e prevenir fraudes
• Enviar e-mails relacionados ao serviço

Se você consentir expressamente, também podemos enviar:

• Novidades do produto
• Ofertas e comunicações de marketing

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Necessidade contratual – para prestar os serviços que você solicita
• Obrigações legais – contabilidade, prevenção a fraudes, conformidade
• Interesses legítimos – melhorar e proteger os nossos serviços
• Consentimento – para comunicações de marketing (quando aplicável)

5. Cookies e análise

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar o nosso site. Isso pode incluir:

• Cookies essenciais (necessários para o funcionamento)
• Ferramentas de análise (p. ex. Google Analytics)
• Ferramentas de usabilidade (p. ex. mapas de calor ou gravações de sessão)

Informações sensíveis (senhas, dados de pagamento, campos de formulário) nunca são registradas. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador ou no nosso banner de cookies.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços de confiança que os tratam em nosso nome, tais como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Ferramentas de análise e segurança
• Processadores de pagamento (p. ex. Stripe)

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger os seus dados.

7. Transferências internacionais de dados

Os seus dados podem ser tratados no Reino Unido e, quando necessário, em outros países. Quando os dados são transferidos internacionalmente, garantimos que existem salvaguardas adequadas de acordo com o RGPD do Reino Unido (UK GDPR).

8. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Prestar os nossos serviços
• Cumprir exigências legais e regulatórias
• Resolver litígios e fazer cumprir acordos

Os dados de uso e de análise costumam ser mantidos por períodos mais curtos.

9. Os seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os seus dados pessoais
• Solicitar correção ou exclusão
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco pelo hello@internationalenglishtest.com

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido ou à sua autoridade local de proteção de dados.

10. Dados de crianças

Os nossos serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, entre em contato: hello@internationalenglishtest.com