Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Questa Informativa sulla privacy spiega come International Test Limited ("noi", "ci", "nostro") raccoglie e utilizza i dati personali quando utilizzi internationalenglishtest.com.

• Denominazione sociale: International Test Limited
• Paese di stabilimento: Regno Unito
• E-mail: hello@internationalenglishtest.com

Agiamo in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire i nostri servizi.

a) Informazioni che fornisci

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Credenziali di accesso all'account (le password sono conservate in forma cifrata)
• Informazioni di profilo che scegli di aggiungere

b) Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Informazioni sul browser e sul dispositivo
• Pagine visitate e statistiche di utilizzo
• Cookie e tecnologie simili

c) Dati di pagamento

I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi (come Stripe). Non conserviamo né trattiamo i dati della tua carta di pagamento.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Creare e gestire il tuo account
• Erogare test, risultati e certificati
• Fornire assistenza clienti
• Migliorare e proteggere la nostra piattaforma
• Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi
• Inviare e-mail relative al servizio

Se presti esplicitamente il consenso, possiamo inviarti anche:

• Aggiornamenti sul prodotto
• Offerte e comunicazioni di marketing

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Necessità contrattuale – per fornire i servizi che richiedi
• Obblighi di legge – contabilità, prevenzione delle frodi, conformità
• Legittimi interessi – migliorare e proteggere i nostri servizi
• Consenso – per le comunicazioni di marketing (ove applicabile)

5. Cookie e analisi

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare e migliorare il nostro sito web. Ciò può includere:

• Cookie essenziali (necessari al funzionamento)
• Strumenti di analisi (ad es. Google Analytics)
• Strumenti di usabilità (ad es. mappe di calore o registrazioni di sessione)

Le informazioni sensibili (password, dati di pagamento, campi dei moduli) non vengono mai registrate. Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser o dal nostro banner sui cookie.

6. Comunicazione dei dati

Possiamo comunicare dati personali a fornitori di servizi affidabili che li trattano per nostro conto, quali:

• Fornitori di hosting e infrastruttura
• Strumenti di analisi e sicurezza
• Processori di pagamento (ad es. Stripe)

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente tenuti a proteggere i tuoi dati.

7. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trattati nel Regno Unito e, ove necessario, in altri Paesi. Quando i dati sono trasferiti a livello internazionale, garantiamo la presenza di adeguate garanzie in conformità al GDPR del Regno Unito (UK GDPR).

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

• Fornire i nostri servizi
• Rispettare obblighi di legge e regolamentari
• Risolvere controversie e far valere gli accordi

I dati di utilizzo e di analisi sono generalmente conservati per periodi più brevi.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiederne la rettifica o la cancellazione
• Opporti al trattamento o chiederne la limitazione
• Chiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (ove applicabile)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a hello@internationalenglishtest.com

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito o alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

10. Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

11. Registrazioni vocali (English Speaking Test)

Quando svolgi l'English Speaking Test, registriamo le tue risposte orali con il microfono del tuo dispositivo. Il browser ti chiede l'autorizzazione al microfono la prima volta che tocchi il pulsante di registrazione. Nulla viene registrato prima che tu tocchi il pulsante e puoi interrompere ogni registrazione in qualsiasi momento.

Che cosa registriamo e conserviamo

L'audio di ogni risposta, quando è stata registrata, la sua durata e semplici misurazioni di qualità effettuate nel tuo browser (se è stato rilevato del parlato e con quale volume). Queste misurazioni servono solo a chiederti di registrare di nuovo se una risposta non si sentiva. Non usiamo le tue registrazioni per identificarti dalla voce.

Perché usiamo le tue registrazioni

Solo per valutare il tuo inglese parlato e per produrre il tuo certificato e il tuo report. Nessuna valutazione di alcun tipo viene eseguita prima che tu ottenga il certificato.

Valutazione automatizzata

Il tuo livello di produzione orale e i tuoi punteggi sono stabiliti automaticamente da un modello di IA (l'API Gemini di Google), senza che una persona esamini le tue risposte. Il modello assegna a ogni risposta un punteggio secondo cinque criteri allineati al QCER (scioltezza, coerenza, grammatica, lessico e pronuncia) e il tuo livello viene calcolato da quei punteggi. Puoi chiedere che una persona riesamini il tuo risultato scrivendo a hello@internationalenglishtest.com finché le tue registrazioni sono ancora conservate. Una volta cancellate le registrazioni, non è più possibile riesaminare l'audio.

Base giuridica

• Mentre svolgi il test gratuito e finché non decidi se ottenere un certificato: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (articolo 6(1)(b) del GDPR del Regno Unito).
• Quando ottieni un certificato: esecuzione del nostro contratto con te (articolo 6(1)(b) del GDPR del Regno Unito). La valutazione automatizzata è necessaria per fornire il certificato che richiedi (articolo 22(2)(a) del GDPR del Regno Unito); puoi chiedere un riesame da parte di una persona come descritto sopra.
• Conservazione dei registri dei certificati affinché possano essere verificati: il nostro legittimo interesse a rilasciare certificati verificabili (articolo 6(1)(f) del GDPR del Regno Unito).

Chi le tratta

• Supabase conserva le tue registrazioni e i dati del tuo test. Il nostro progetto Supabase è ospitato nello Spazio economico europeo (Irlanda).
• Google (API Gemini) riceve le tue registrazioni per valutare le tue risposte dopo che hai ottenuto il certificato.

Entrambi agiscono come nostri responsabili del trattamento in base a condizioni sul trattamento dei dati.

Trasferimenti internazionali

• Supabase: le registrazioni sono conservate in Irlanda. I trasferimenti dal Regno Unito al SEE sono coperti dalle norme di adeguatezza del Regno Unito relative al SEE. Quando Supabase o i suoi sub-responsabili accedono ai dati da fuori del Regno Unito o del SEE, l'Accordo sul trattamento dei dati di Supabase applica le Clausole contrattuali tipo dell'UE insieme all'Addendum del Regno Unito (UK Addendum) emesso dall'Information Commissioner.
• Google: Google può trattare o conservare temporaneamente i dati in qualsiasi Paese in cui essa o i suoi agenti dispongono di strutture. L'Accordo sul trattamento dei dati di Google per i servizi a pagamento dell'API Gemini (Gemini API Paid Services) copre i trasferimenti dal Regno Unito tramite l'Estensione del Regno Unito al Data Privacy Framework UE-USA, con le Clausole contrattuali tipo come soluzione di riserva.

Per quanto tempo le conserviamo

Conserviamo le tue registrazioni solo per il tempo necessario a valutare il tuo test e a gestire le richieste di riesame, poi le cancelliamo. I tuoi punteggi, il tuo report e il tuo certificato vengono conservati.

Cancellare le tue registrazioni

Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare prima le tue registrazioni scrivendo a hello@internationalenglishtest.com. La cancellazione non annulla il tuo certificato, ma da quel momento non sarà più possibile un riesame umano delle tue risposte.

Gli altri tuoi diritti

Puoi chiedere una copia delle tue registrazioni, chiederci di correggere i tuoi dati od opporti al trattamento, come descritto sopra in «I tuoi diritti». Puoi anche presentare reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO).

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.

13. Contatti

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali, scrivi a: hello@internationalenglishtest.com