Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Cette Politique de confidentialité explique comment International Test Limited (« nous », « notre ») collecte et utilise les données personnelles lorsque vous utilisez internationalenglishtest.com.

• Dénomination sociale : International Test Limited
• Pays d'établissement : Royaume-Uni
• E-mail : hello@internationalenglishtest.com

Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.

2. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services.

a) Informations que vous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Identifiants de connexion au compte (les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée)
• Informations de profil que vous choisissez d'ajouter

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Pages consultées et statistiques d'utilisation
• Cookies et technologies similaires

c) Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers (tels que Stripe). Nous ne conservons ni ne traitons les données de votre carte de paiement.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte
• Fournir les tests, les résultats et les certificats
• Assurer l'assistance client
• Améliorer et sécuriser notre plateforme
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Envoyer des e-mails liés au service

Si vous y consentez expressément, nous pouvons également vous envoyer :

• Des nouveautés produit
• Des offres et communications marketing

Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• Nécessité contractuelle – pour fournir les services que vous demandez
• Obligations légales – comptabilité, prévention de la fraude, conformité
• Intérêts légitimes – améliorer et sécuriser nos services
• Consentement – pour les communications marketing (le cas échéant)

5. Cookies et analyse d'audience

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner et améliorer notre site web. Cela peut inclure :

• Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement)
• Outils d'analyse d'audience (p. ex. Google Analytics)
• Outils d'ergonomie (p. ex. cartes de chaleur ou enregistrements de session)

Les informations sensibles (mots de passe, données de paiement, champs de formulaire) ne sont jamais enregistrées. Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou depuis notre bandeau cookies.

6. Partage des données

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de confiance qui les traitent pour notre compte, tels que :

• Prestataires d'hébergement et d'infrastructure
• Outils d'analyse et de sécurité
• Prestataires de paiement (p. ex. Stripe)

Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos données.

7. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées au Royaume-Uni et, si nécessaire, dans d'autres pays. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément au RGPD du Royaume-Uni (UK GDPR).

8. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire appliquer les accords

Les données d'utilisation et d'analyse sont généralement conservées moins longtemps.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou leur effacement
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@internationalenglishtest.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni ou de votre autorité locale de protection des données.

10. Données des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous : hello@internationalenglishtest.com