سياسة الخصوصية

1. من نحن

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع International Test Limited (“نحن”، “لنا”، “الخاص بنا”) البيانات الشخصية وتستخدمها عند استخدامك لموقع internationalenglishtest.com.

• اسم الشركة: International Test Limited
• بلد التأسيس: المملكة المتحدة
• البريد الإلكتروني: hello@internationalenglishtest.com

نتصرّف بصفتنا المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا.

أ) المعلومات التي تقدّمها

• الاسم واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب (تُخزَّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة)
• معلومات الملف الشخصي التي تختار إضافتها

ب) البيانات المجمّعة تلقائيًا

• عنوان IP
• معلومات المتصفح والجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها وإحصاءات الاستخدام
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ج) بيانات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفع خارجيين (مثل Stripe). نحن لا نخزّن بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك ولا نعالجها.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته
• تقديم الاختبارات والنتائج والشهادات
• تقديم الدعم للعملاء
• تحسين منصتنا وتأمينها
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة

إذا وافقت صراحةً، فقد نرسل إليك أيضًا:

• تحديثات المنتج
• العروض والرسائل التسويقية

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى:

• الضرورة التعاقدية – لتقديم الخدمات التي تطلبها
• الالتزامات القانونية – المحاسبة ومنع الاحتيال والامتثال
• المصالح المشروعة – تحسين خدماتنا وتأمينها
• الموافقة – للرسائل التسويقية (حيثما ينطبق ذلك)

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل موقعنا وتحسينه. وقد يشمل ذلك:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية (لازمة لعمل الموقع)
• أدوات التحليلات (مثل Google Analytics)
• أدوات قابلية الاستخدام (مثل الخرائط الحرارية أو تسجيلات الجلسات)

لا تُسجَّل المعلومات الحسّاسة مطلقًا (كلمات المرور وبيانات الدفع ومدخلات النماذج). ويمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك أو من شريط الإشعار الخاص بها لدينا.

6. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات الشخصية مع مزوّدي خدمات موثوقين يعالجونها نيابةً عنا، مثل:

• مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية
• أدوات التحليلات والأمان
• معالجي المدفوعات (مثل Stripe)

جميع مزوّدي الخدمات ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك.

7. نقل البيانات دوليًا

قد تُعالَج بياناتك في المملكة المتحدة، وعند الحاجة في دول أخرى. وعند نقل البيانات دوليًا، نضمن وجود ضمانات ملائمة وفقًا للائحة GDPR في المملكة المتحدة (UK GDPR).

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط من أجل:

• تقديم خدماتنا
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
• تسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات

ويُحتفظ ببيانات الاستخدام والتحليلات عادةً لمدد أقصر.

9. حقوقك

يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• طلب تصحيحها أو حذفها
• الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها
• طلب نقل البيانات
• سحب الموافقة في أي وقت (حيثما ينطبق ذلك)

لممارسة حقوقك، راسلنا على hello@internationalenglishtest.com

كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

10. بيانات الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة وليّ الأمر.

11. تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على هذه الصفحة.

12. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن بياناتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا: hello@internationalenglishtest.com