Política de privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de privacidad explica cómo International Test Limited ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila y utiliza los datos personales cuando usas internationalenglishtest.com.

• Denominación social: International Test Limited
• País de establecimiento: Reino Unido
• Correo electrónico: hello@internationalenglishtest.com

Actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios.

a) Información que facilitas

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Credenciales de acceso a la cuenta (las contraseñas se almacenan cifradas)
• Información de perfil que decidas añadir

b) Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Información del navegador y del dispositivo
• Páginas visitadas y estadísticas de uso
• Cookies y tecnologías similares

c) Datos de pago

Los pagos son procesados por proveedores de pago externos (como Stripe). No almacenamos ni tratamos los datos de tu tarjeta de pago.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Entregar tests, resultados y certificados
• Prestar atención al cliente
• Mejorar y proteger nuestra plataforma
• Procesar pagos y prevenir el fraude
• Enviar correos relacionados con el servicio

Si das tu consentimiento expreso, también podemos enviarte:

• Novedades del producto
• Ofertas y comunicaciones comerciales

Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

• Necesidad contractual: para prestar los servicios que solicitas
• Obligaciones legales: contabilidad, prevención del fraude, cumplimiento normativo
• Intereses legítimos: mejorar y proteger nuestros servicios
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales (cuando proceda)

5. Cookies y analítica

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestro sitio web. Esto puede incluir:

• Cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento)
• Herramientas de analítica (p. ej. Google Analytics)
• Herramientas de usabilidad (p. ej. mapas de calor o grabaciones de sesión)

Nunca se registra información sensible (contraseñas, datos de pago, campos de formulario). Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o desde nuestro banner de cookies.

6. Cesión de datos

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios de confianza que los tratan por cuenta nuestra, como:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura
• Herramientas de analítica y seguridad
• Procesadores de pago (p. ej. Stripe)

Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tus datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden tratarse en el Reino Unido y, cuando sea necesario, en otros países. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD del Reino Unido (UK GDPR).

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Prestar nuestros servicios
• Cumplir requisitos legales y reglamentarios
• Resolver controversias y hacer cumplir acuerdos

Los datos de uso y analítica se conservan normalmente durante periodos más cortos.

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando proceda)

Para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@internationalenglishtest.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido o ante tu autoridad local de protección de datos.

10. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus progenitores o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos personales, escríbenos a: hello@internationalenglishtest.com