Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz

Bu Gizlilik Politikası, International Test Limited'in ("biz", "bize", "bizim") internationalenglishtest.com'u kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını ve kullandığını açıklamaktadır.

• Şirket adı: International Test Limited
• Kuruluş ülkesi: United Kingdom
• E-posta: hello@internationalenglishtest.com

Bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel veriler için veri sorumlusu olarak hareket etmekteyiz.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan kişisel verileri topluyoruz.

a) Siz tarafından sağlanan bilgiler

• Ad ve soyadı
• E-posta adresi
• Hesap giriş bilgileri (şifreler şifreli olarak saklanır)
• Eklemeyi tercih ettiğiniz profil bilgileri

b) Otomatik olarak toplanan veriler

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve kullanım istatistikleri
• Çerezler ve benzer teknolojiler

c) Ödeme verileri

Ödemeler, üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (Stripe gibi) tarafından işlenir. Ödeme kartı bilgilerinizi saklamamız veya işlememiz söz konusu değildir.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Testleri, sonuçları ve sertifikaları iletmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Platformumuzu geliştirmek ve güvende tutmak
• Ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek
• Hizmetle ilgili e-postalar göndermek

Açıkça onay verirseniz ayrıca şunları da gönderebiliriz:

• Ürün güncellemeleri
• Teklifler ve pazarlama iletişimleri

İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi şu dayanaklar kapsamında işliyoruz:

• Sözleşmenin ifası: talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için
• Hukuki yükümlülük: muhasebe, dolandırıcılık önleme, uyumluluk
• Meşru menfaat: hizmetlerimizi geliştirmek ve güvende tutmak
• Rıza: pazarlama iletişimleri için (geçerli olduğu hâllerde)

5. Çerezler ve Analitik

Web sitemizi işletmek ve geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bunlar şunları içerebilir:

• Zorunlu çerezler (işlevsellik için gereklidir)
• Analitik araçlar (ör. Google Analytics)
• Kullanılabilirlik araçları (ör. ısı haritaları veya oturum kayıtları)

Hassas bilgiler (şifreler, ödeme bilgileri, form girdileri) hiçbir zaman kaydedilmez. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız veya çerez bannerimiz aracılığıyla yönetebilirsiniz.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileri, adımıza veri işleyen güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz; örneğin:

• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
• Analitik ve güvenlik araçları
• Ödeme işlemcileri (ör. Stripe)

Tüm hizmet sağlayıcılar, verilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

7. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz United Kingdom'da ve gerektiğinde diğer ülkelerde işlenebilir. Verilerin uluslararası düzeyde aktarıldığı durumlarda, UK GDPR ile uyumlu olarak yeterli güvenceler sağlandığından emin oluruz.

8. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca şunlar için gerekli olan süre boyunca saklarız:

• Hizmetlerimizi sunmak
• Yasal ve düzenleyici gereklilikleri karşılamak
• Anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak

Kullanım ve analitik verileri genellikle daha kısa süreler için saklanır.

9. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Düzeltme veya silme talep etme
• İşlemeye itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Rızayı istediğiniz zaman geri çekme (geçerli olduğu hâllerde)

Haklarınızı kullanmak için hello@internationalenglishtest.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Ayrıca UK Information Commissioner's Office (ICO)'ya veya yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.

10. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Ebeveyn izni olmadan çocuklara ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz.

11. Ses Kayıtları (English Speaking Test)

English Speaking Test'e girdiğinizde, cihazınızın mikrofonu aracılığıyla sözlü yanıtlarınızı kaydediyoruz. Tarayıcınız, kayıt düğmesine ilk kez dokunduğunuzda mikrofon izni ister. Dokunmadan önce hiçbir şey kaydedilmez ve her kaydı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

Kaydettiğimiz ve sakladığımız veriler

Her yanıtın ses kaydı, kaydın yapıldığı zaman, süresi ve tarayıcınızda alınan basit kalite ölçümleri (konuşmanın algılanıp algılanmadığı ve ne kadar yüksek olduğu). Bu ölçümler yalnızca bir yanıt duyulamadığında sizi yeniden kayıt yapmaya yönlendirmek için kullanılır. Kayıtlarınızı sesinizle kimliğinizi belirlemek amacıyla kullanmıyoruz.

Kayıtlarınızı neden kullanıyoruz

Yalnızca İngilizce konuşma becerilerinizi değerlendirmek ve sertifikanız ile raporunuzu oluşturmak için. Sertifikanızı almadan önce hiçbir değerlendirme yapılmaz.

Otomatik değerlendirme

Konuşma seviyeniz ve puanlarınız, yanıtlarınızı inceleyen herhangi bir kişi olmaksızın bir yapay zeka modeli (Google'ın Gemini API'si) tarafından otomatik olarak belirlenir. Model, her yanıtı CEFR ile uyumlu beş kriter (akıcılık, tutarlılık, dilbilgisi, kelime bilgisi ve telaffuz) açısından değerlendirir; seviyeniz bu puanlardan hesaplanır. Kayıtlarınız hâlâ saklanırken hello@internationalenglishtest.com adresine e-posta göndererek sonucunuzun bir kişi tarafından incelenmesini talep edebilirsiniz. Kayıtlarınız silindikten sonra ses incelemesi artık mümkün olmaz.

Hukuki dayanak

• Seviye testine girdiğiniz süre boyunca ve sertifika alıp almamaya karar verene kadar: bizimle sözleşme kurulmadan önce talebiniz üzerine adım atılması (UK GDPR Madde 6(1)(b)).
• Sertifika aldığınızda: sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası (UK GDPR Madde 6(1)(b)). Otomatik değerlendirme, talep ettiğiniz sertifikayı sunmak için zorunludur (UK GDPR Madde 22(2)(a)); yukarıda açıklandığı şekilde insan incelemesi talep edebilirsiniz.
• Sertifika kayıtlarının doğrulanabilmesi için saklanması: doğrulanabilir sertifika düzenlemeye ilişkin meşru menfaatimiz (UK GDPR Madde 6(1)(f)).

Kimler işliyor

• Supabase, kayıtlarınızı ve test kayıtlarınızı saklar. Supabase projemiz Avrupa Ekonomik Alanı'nda (İrlanda) barındırılmaktadır.
• Google (Gemini API), sertifikanızı aldıktan sonra yanıtlarınızı değerlendirmek için kayıtlarınızı alır.

Her ikisi de veri işleme koşulları kapsamında işlemcimiz olarak hareket eder.

Uluslararası transferler

• Supabase: kayıtlar İrlanda'da saklanır. UK'dan AEA'ya transferler, UK'nın AEA için yeterlilik düzenlemeleri kapsamındadır. Supabase veya alt işlemcileri verilere UK/AEA dışından eriştiğinde, Supabase'in Veri İşleme Eki, Information Commissioner tarafından yayımlanan UK Eki ile birlikte AB Standart Sözleşme Maddelerini uygular.
• Google: Google, verileri kendisinin veya acentelerinin tesis sahibi olduğu herhangi bir ülkede işleyebilir veya geçici olarak saklayabilir. Gemini API Ücretli Hizmetleri için Google'ın Veri İşleme Eki, UK'dan transferleri AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne UK Uzantısı aracılığıyla, Standart Sözleşme Maddeleri yedek olarak kullanılmak suretiyle kapsar.

Ne kadar süre saklıyoruz

Kayıtlarınızı yalnızca testinizi değerlendirmek ve inceleme taleplerini karşılamak için gerektiği kadar saklarız; ardından sileriz. Puanlarınız, raporunuz ve sertifikanız saklanmaya devam eder.

Kayıtlarınızı silme

hello@internationalenglishtest.com adresine e-posta göndererek kayıtlarınızın daha erken silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Silme işlemi sertifikanızı iptal etmez; ancak yanıtlarınızın bir insan tarafından incelenmesi artık mümkün olmaz.

Diğer haklarınız

Kayıtlarınızın bir kopyasını talep edebilir, verilerinizin düzeltilmesini isteyebilir veya yukarıdaki "Haklarınız" bölümünde açıklandığı şekilde işlemeye itiraz edebilirsiniz. Ayrıca Information Commissioner's Office (ICO)'ya şikâyette bulunabilirsiniz.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alacaktır.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa lütfen şu adresten iletişime geçin: hello@internationalenglishtest.com