Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Această Politică de confidențialitate explică modul în care International Test Limited („noi", „nouă", „al nostru") colectează și utilizează datele cu caracter personal atunci când folosești internationalenglishtest.com.

• Denumirea societății: International Test Limited
• Țara de stabilire: Regatul Unit
• E-mail: hello@internationalenglishtest.com

Acționăm în calitate de operator pentru datele cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele cu caracter personal necesare pentru furnizarea serviciilor noastre.

a) Informații pe care le furnizezi

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Datele de autentificare în cont (parolele sunt stocate în formă criptată)
• Informații de profil pe care alegi să le adaugi

b) Date colectate automat

• Adresă IP
• Informații despre browser și dispozitiv
• Pagini vizitate și statistici de utilizare
• Cookie-uri și tehnologii similare

c) Date de plată

Plățile sunt procesate de furnizori de servicii de plată terți (precum Stripe). Nu stocăm și nu prelucrăm datele cardului tău de plată.

3. Cum folosim datele tale

Folosim datele tale pentru a:

• Crea și gestiona contul tău
• Livra teste, rezultate și certificate
• Oferi asistență clienților
• Îmbunătăți și securiza platforma noastră
• Procesa plățile și preveni frauda
• Trimite e-mailuri legate de serviciu

Dacă îți dai consimțământul explicit, îți putem trimite și:

• Noutăți despre produs
• Oferte și comunicări de marketing

Te poți dezabona oricând.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal pe baza:

• Necesității contractuale – pentru a furniza serviciile pe care le soliciți
• Obligațiilor legale – contabilitate, prevenirea fraudei, conformitate
• Intereselor legitime – îmbunătățirea și securizarea serviciilor noastre
• Consimțământului – pentru comunicări de marketing (acolo unde este cazul)

5. Cookie-uri și analiză

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera și a îmbunătăți site-ul nostru web. Acestea pot include:

• Cookie-uri esențiale (necesare funcționării)
• Instrumente de analiză (de ex. Google Analytics)
• Instrumente de utilizabilitate (de ex. hărți termice sau înregistrări ale sesiunilor)

Informațiile sensibile (parole, date de plată, câmpuri din formulare) nu sunt niciodată înregistrate. Poți gestiona cookie-urile din setările browserului tău sau din bannerul nostru de cookie-uri.

6. Partajarea datelor

Putem partaja date cu caracter personal cu furnizori de servicii de încredere care le prelucrează în numele nostru, cum ar fi:

• Furnizori de găzduire și infrastructură
• Instrumente de analiză și securitate
• Procesatori de plăți (de ex. Stripe)

Toți furnizorii de servicii au obligația contractuală de a proteja datele tale.

7. Transferuri internaționale de date

Datele tale pot fi prelucrate în Regatul Unit și, atunci când este necesar, în alte țări. Atunci când datele sunt transferate internațional, ne asigurăm că există garanții adecvate în conformitate cu GDPR-ul din Regatul Unit (UK GDPR).

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a:

• Furniza serviciile noastre
• Îndeplini cerințele legale și de reglementare
• Soluționa litigii și pune în executare acorduri

Datele de utilizare și de analiză sunt păstrate, de regulă, pe perioade mai scurte.

9. Drepturile tale

Ai dreptul de a:

• Accesa datele tale cu caracter personal
• Solicita rectificarea sau ștergerea lor
• Te opune prelucrării sau a solicita restricționarea acesteia
• Solicita portabilitatea datelor
• Retrage consimțământul oricând (acolo unde este cazul)

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la hello@internationalenglishtest.com

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Information Commissioner's Office (ICO) din Regatul Unit sau la autoritatea locală de protecție a datelor.

10. Datele copiilor

Serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii fără consimțământul părinților sau al reprezentanților legali.

11. Înregistrări vocale (English Speaking Test)

Când susții English Speaking Test, îți înregistrăm răspunsurile orale cu microfonul dispozitivului tău. Browserul îți cere permisiunea de a folosi microfonul prima dată când atingi butonul de înregistrare. Nimic nu este înregistrat înainte să atingi butonul și poți opri fiecare înregistrare oricând.

Ce înregistrăm și păstrăm

Sunetul fiecărui răspuns, momentul înregistrării, durata acestuia și câteva măsurători simple de calitate făcute în browserul tău (dacă a fost detectată vorbire și cât de tare). Aceste măsurători sunt folosite doar pentru a-ți cere să înregistrezi din nou dacă un răspuns nu s-a auzit. Nu folosim înregistrările tale pentru a te identifica după voce.

De ce folosim înregistrările tale

Doar pentru a-ți evalua engleza vorbită și pentru a-ți emite certificatul și raportul. Nicio evaluare de niciun fel nu are loc înainte să obții certificatul.

Evaluare automatizată

Nivelul tău de vorbire și scorurile sunt stabilite automat de un model de AI (Gemini API de la Google), fără ca o persoană să îți analizeze răspunsurile. Modelul punctează fiecare răspuns după cinci criterii aliniate la CEFR (fluență, coerență, gramatică, vocabular și pronunție), iar nivelul tău este calculat din aceste scoruri. Poți cere ca rezultatul tău să fie reanalizat de o persoană scriindu-ne la hello@internationalenglishtest.com cât timp înregistrările tale sunt încă păstrate. După ștergerea înregistrărilor, o reanalizare a sunetului nu mai este posibilă.

Temeiul juridic

• Cât timp susții testul gratuit și până decizi dacă obții un certificat: demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract cu noi (art. 6(1)(b) din GDPR-ul din Regatul Unit).
• Când obții un certificat: executarea contractului nostru cu tine (art. 6(1)(b) din GDPR-ul din Regatul Unit). Evaluarea automatizată este necesară pentru a-ți furniza certificatul pe care îl soliciți (art. 22(2)(a) din GDPR-ul din Regatul Unit); poți cere o reanalizare umană, așa cum este descris mai sus.
• Păstrarea evidenței certificatelor pentru ca acestea să poată fi verificate: interesul nostru legitim de a emite certificate verificabile (art. 6(1)(f) din GDPR-ul din Regatul Unit).

Cine le prelucrează

• Supabase stochează înregistrările tale și evidența testului tău. Proiectul nostru Supabase este găzduit în Spațiul Economic European (Irlanda).
• Google (Gemini API) primește înregistrările tale pentru a-ți evalua răspunsurile după ce obții certificatul.

Ambele acționează ca persoane împuternicite de noi, în baza unor condiții de prelucrare a datelor.

Transferuri internaționale

• Supabase: înregistrările sunt stocate în Irlanda. Transferurile din Regatul Unit către SEE sunt acoperite de reglementările de adecvare ale Regatului Unit pentru SEE. Atunci când Supabase sau subcontractanții săi accesează datele din afara Regatului Unit sau a SEE, Actul adițional privind prelucrarea datelor al Supabase aplică Clauzele contractuale standard ale UE împreună cu Actul adițional al Regatului Unit (UK Addendum) emis de Information Commissioner.
• Google: Google poate prelucra sau stoca temporar date în orice țară în care Google sau agenții săi au facilități. Actul adițional privind prelucrarea datelor al Google pentru serviciile plătite Gemini API (Gemini API Paid Services) acoperă transferurile din Regatul Unit prin Extensia Regatului Unit la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, cu Clauzele contractuale standard ca soluție de rezervă.

Cât timp le păstrăm

Îți păstrăm înregistrările doar cât este nevoie pentru a-ți evalua testul și a gestiona cererile de reanalizare, apoi le ștergem. Scorurile, raportul și certificatul tău se păstrează.

Ștergerea înregistrărilor tale

Ne poți cere oricând să îți ștergem înregistrările mai devreme, scriindu-ne la hello@internationalenglishtest.com. Ștergerea lor nu îți anulează certificatul, dar o reanalizare umană a răspunsurilor tale nu va mai fi posibilă.

Celelalte drepturi ale tale

Poți cere o copie a înregistrărilor tale, ne poți cere să îți corectăm datele sau te poți opune prelucrării, așa cum este descris mai sus la „Drepturile tale”. De asemenea, poți depune o plângere la Information Commissioner's Office (ICO).

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.

13. Contact

Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre datele tale cu caracter personal, contactează-ne: hello@internationalenglishtest.com